Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 48 лет, родилась 2 ноября 1976

Балаково, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Балаково

Все районы

менеджер по продажам

15 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 21 год 4 месяца

Май 2009 — по настоящее время
16 лет 3 месяца
ЗАО «Тонар»

Балаково

Менеджер по продажам
Подготовка коммерческих предложений оформление и заключение договоров консультация клиентов по продукции активные продажи, поиск новых клиентов поддержание и развитие клиентской базы
Сентябрь 2008 — Апрель 2009
8 месяцев
ООО «Одиссея»

Балаково

Менеджер по туризму
-Предоставление клиентам информации о турпродукте -Выяснение и анализ требований клиентов к туристическим услугам -Работа с клиентами по подбору программы тура -Оформление договоров, заявок, ваучеров, турпутевок -Обеспечивание бронирования туристических услуг, их подтверждение и оформление
Сентябрь 2003 — Январь 2008
4 года 5 месяцев
ЗАО" Народный Телефон Саратов"

Балаково

Менеджер по работе с клиентами
Консультирование клиентов по услугам компании Изменение состава услуг связи по запросам клиентов Проведение абонентских процедур (детализация счета, переоформление договоров и т. д.) Заключение договоров на предоставление услуг связи Обработка телефонных обращений потенциальных и действующих клиентов компании Решение конфликтных ситуаций между компанией и клиентом Ведение клиентской базы Мониторинг и контроль, закрепленных салонов связи Проверка знаний продуктов и услуг сотрудников салонов связи, участие в обучении сотрудников салонов связи Прием платежей, работа с кассой Подготовка бухгалтерской документации (счетов, счетов-фактур, авансовых отчетов)

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Обо мне

Личностные характеристики:
высокая работоспособность, пунктуальность, четкое планирование действий и выполнение поставленных задач в срок, высокий уровень самоорганизованности, способность к прогнозированию, настойчивость

Профессиональные навыки, умения, компетенции:
MS Office, Outlook Express, Internet
опыт продаж, сопровождение сделок, подготовка документов;
владение оргтехникой (факс, принтер, копировальное оборудование)
работа с мини-АТС;
знание психологии покупателя, умение грамотно презентовать продукт и преподнести его клиенту;
индивидуальный подход к каждому клиенту;
умение решать проблемные ситуации без конфликтов

Хобби, спорт:
активный отдых
чтение

Дополнительные пожелания к рабочему месту:
-достаточно четко обозначенные обязанности -карьерный рост -сверхурочные работы в разумных пределах -постоянное повышение квалификации (семинары, обучение за счет компании)

Высшее образование

1999
Саратовский Государственный Университет им. Н. Г. Чернышевского
филологический ф-т романо-германское отделение, переводчик

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2004
«Эффективная работа с клиентами»
не указана
2002
курсы секретаря — референта
не указана

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения